POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), le informamos que los datos que nos facilite con ocasión de su registro en nuestros sites, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos adquiridos a través del mismo, serán incorporados a un fichero, responsabilidad de Nueve Spirits Singular S.L. (en adelante “9SS”), con C.I.F. B-87925970 y domicilio social: C/ Luis Mateo Díaz nº 1. Rivas-Vaciamadrid 28521. Madrid. La finalidad del tratamiento es la comercialización de los productos ofrecidos por 9SS en el Portal, incluyendo el Servicio de Atención al Cliente, la atención de consultas y solicitudes de información, así como la gestión de reclamaciones.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que solicitamos en el proceso de registro y los formularios disponibles en nuestro sites pueden ser obligatorios, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados y/o atender sus solicitudes. Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces.

Salvo que nos indique lo contrario en la casilla habilitada al efecto durante el proceso de registro, el Usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos puedan ser tratados por 9SS con la finalidad de remitirle información comercial (incluyendo la newsletter electrónica) sobre los productos comercializados por 9SS, y sobre las actividades y servicios que desarrolla 9SS, así como terceras sociedades con las que 9SS mantenga acuerdos comerciales y que ofrezcan sus productos y servicios a través del Sitio Web, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como para que sus datos sean tratados para realizar segmentaciones y/o elaborar perfiles con idéntica finalidad promocional o publicitaria, si bien adaptada a su perfil como usuario de los servicios de 9SS..

Por último, le informamos que 9SS tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

Datos de contacto del responsable: Nueve Spirits Singular S.L. (en adelante “9SS”), con C.I.F. B-87925970 y domicilio social: C/ Luis Mateo Díaz nº 1. Rivas-Vaciamadrid 28521. Madrid, España) y correo electrónico de contacto shop@anacaballo.com.

 

1.  Cómo ejercitar los derechos

En cualquier momento, Usted podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento comercial de sus datos. Para ello, puede:

–      Enviar una comunicación escrita a, Nueve Spirits Singular S.L. Dpto. Atención al Cliente, C/ Luis Mateo Díaz nº 1. Rivas-Vaciamadrid 28521. Madrid, adjuntando una fotocopia de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.

–      Bien enviar un email a “shop@anacaballo.com” indicando su Nombre, Apellidos, teléfono de contacto y una copia escaneada de su DNI o documento oficial que acredite su identidad.

 

2. Derechos

A solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a 9SS si está tratando sus datos.

A solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.

A solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por 9SS para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

A oponerse al tratamiento: 9SS dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

A la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, 9SS le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

3. Conservación de datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)

Datos de los suscriptores al Club H por: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por 9SS a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

 

4. Procedencia, finalidad y legitimidad de los datos 

    4.1. Formularios de contacto, e-mails y comunicación

El Sitio Web de 9SS cuenta con un cifrado SSL que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos a través de la web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que 9SS es titular.

  • Será recabada su dirección IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones de nuestros productos  y para detectar posibles irregularidades.
  • Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.

 

    4.2. Email y mensajería

El prestador de servicios de correo electrónico usado por 9SS es 1&1, 9SS podría utilizar servicios a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook o Telegram.

 

    4.3. Prestadores de servicios de pago

A través del Sitio Web, el Cliente puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal o BitPay, para realizar pagos de los servicios prestados por 9SS. En ningún momento el personal de 9SS tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que el Cliente facilite a dichos terceros.

 

    4.4. Otros servicios

Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

 

    4.5. Finalidad y legitimación

La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite.

 

5. Redes sociales

    5.1. Presencia en redes

9SS cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados  (por ejemplo, fotos subidas por 9SS en las que aparecen caras de personas). 

 

    5.2. Finalidad y legitimación

El tratamiento que 9SS llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles. Así pues, 9SS podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas para al cliente.

En ningún caso 9SS extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, 9SS le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

 

6. Email / Newsletter

    6.1. Prestador del servicio

El servicio de actualizaciones automáticas o de suscripción vía email del sitio web se gestiona por medio de WordPress. El envío de las actualizaciones de contenidos del sitio web a través de correo electrónico podrá ser diario, automático y gratuito para el usuario quien, para suscribirse, deberá  prestar su autorización previa y expresa mediante dos sistemas sucesivos de verificación de identidad.

 

    6.2. Finalidad y legitimación

La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle el servicio de suscripción que el usuario solicite.

 

    6.3. Derechos

Si usted está suscrito vía e-mail al sitio web, puede darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que le aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico, escribiendo a la siguiente dirección de correo ordinario gestionada únicamente por Nueve Spirits Singular S.L. C/ Luis Mateo Díaz nº 1. Rivas-Vaciamadrid 28521. Madrid, (España), correo electrónico de contacto shop@anacaballo.com o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a 9SS.

 

7. Sorteos, concursos y otras acciones promocionales

Al participar en acciones promocionales organizadas por 9SS, los datos que ceda serán tratados únicamente por 9SS para el fin que esta haya indicado en el enunciado de la acción.